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　　★經營社群媒體的成功之鑰就是「共鳴」！
　　★本書可說是一本社群媒體（social media）聖經，走在社群媒體領域最前端的齊藤徹與Looops Inc.，毫無保留地公開自身的know-how。光看目錄就可得知本書內容有多麼充實！

　　在商業界，聽到「社群媒體」這個詞彙的頻率急速增加，Twitter以罕見的驚人速度普及全世界，現在日本上網者使用Twitter的比例已經超過20%。日本國內三大社群互動平台業者的會員數也已經超過2000萬人，Facebook的流行更加快了這種現象。

　　社群網站的性質和以往的「媒體」性質截然不同，不是採取「告知」的方式，而是一種「對話交流」的場合。這個舞台是企業以前避之唯恐不及，必須和日常生活中的消費者直接溝通的舞台。

　　以往企業那種「高高在上的姿態」、「單方面的通知」、「缺乏誠意的應對」的溝通方式，在資訊透明性高的現今社會已經落伍了。本書是Looops公司五年來所累積的關於社群媒體多方面的知識以及最新的know-how。由Looops全體員工共同執筆，苦惱如何經營社群媒體的商業人士絕對必看的一本書！

　　◎如何建構一個彼此能產生同鳴的社會？

　　◎彙整社群媒體的最新資訊以及概況。

　　◎以日劇「大搜查線」裡的人物編寫情節，將抽象的社群媒體理論盡可能具體化。

　　◎探討系統建構層面。包括相關的工具、結合社群媒體和自家公司網站系統的方法、運用社群媒體時所需要的專業知識。

　　◎收錄實際運用社群媒體之前該做的準備，以及如何驗證開始運用之後的效果。涵蓋了社群媒體政策、運用的know-how、效果測定指標，以及分析工具等等，彷彿一本在商業上運用社群媒體的工作手冊。

　　◎節錄活躍於社群媒體最前線的各大公司訪談。包括倍樂生、UNIQLO、無印良品等知名企業，日本三大媒體平台的經營團隊，以及一流廣告創意人員的經營祕訣。

作者簡介

齊藤徹

　　Looops Communications股份公司董事長

　　1985年3月慶應義塾大學理工學部畢業後，同年4月進入日本IBM股份公司就職，1991年2月創設FLEX FIRM股份公司。2004年將其個人持有的該公司股份全部賣給KSK。2005年7月創立Looops Communications, Inc。該公司除了目前在日本國內的企業社群領域市佔率最高以外，也不斷地在社群媒體諮詢領域擴張版圖。

Looops Communications股份公司

　　Looops以「設計出共鳴與信賴的羈絆」為己任，提供企業在商務上運用社群網站的全方位諮詢服務。所有的員工對於世界上盛行的社群網站運用案例都有深入的研究，以相關的Know-How、技術、工具，及自身累積的經驗作為基礎，向客戶提供最佳的客製化運用策略。另外，Looops不僅在諮詢顧問事業方面表現出色，在主管教育訓練、社群運用以及所有相關領域方面也有很棒的成績。